Up-sell и Cross-sell — два волшебных ключика для вашего бизнеса

10 Comments

  1. Это реально крутые техники которые помогают увеличит средний чек, тем самым поднять конверсию. И что прикольно они в онлайне и в оффлайне работают. Но нужны месяцы, а то и годы тренировок чтобы умело допродавать!

  2. Все относят себя к тем самым трем из десяти, которые смогли воздержаться от покупок более дорогих вещей, чем те что они планировали. Но это происходит лишь потому что с ними поработал «грамотный» продавец, который смог заронить в душу семя сомнения по поводу необходимости дешевого товара.
    Девизом этого способа вполне можно считать фразу » мы не настолько богаты, что бы покупать дешевые вещи.»
    И все ловушка захлопнулась.

  3. А у нас в кафешках обязательно спрашивают после покупки чашечки черного кофе : мештен зи нох этвас дамит? Я отвечаю: данке, дас ист аллес. Их , видимо, заставляют это твердить апселлом.
    Зашла спонтанно, чтобы поздравить с первым днем весны.

    1. Ну, да. Типичный Up-sell.
      А, кстати, и вправду ведь весна началась! Спасибо за напоминание!

    2. Ну, да Up-sell в чистом виде. Кстати, и правда ведь весна!! Спасибо за напоминание!

  4. Я почему-то всегда считал, что если приходишь в магазин за 0.5, а тебе предлагают литр по более выгодной цене, то это не апселл. Вот если предложат стопку, из которой очень удобно пить, то это да, апселл. Кросселлом будет выступать упаковка пива, которая сейчас не нужна, но утром обязательно понадобится.

    1. Ну, почему же не нужна сейчас? Ведь ходит же в народе крылатая фраза про «деньги на ветер».

      1. Хорошо. Другой пример. Приходишь ты в строительный купить упаковку гвоздей. Тебе предлагают сразу ящик, так как объясняют, что много гвоздей это круто. Ящик будет апселом? На мой взгляд нет. А вот молоток, который тебе предложат, самый типичный апсел для гвоздей, ведь не лбом же их заколачивать)))) А кросселом могут выступить иод или зеленка на тот случай если промахнешься по гвоздю))) Гвозди и иод вроде товары из совершенно разных ниш, но в нашем случае вполне пересекаются.

        1. Влад, классический пример Up-sell-техники — В Макдональдсе. «Вам большую картошку|Колу|Спрайт?». Так что ящик гвоздей — это все-таки ап-сел.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *